日前,南京玄武饭店副总经理胡立刚代表饭店亲赴布拉格参加Worldhotels2010年度领导人论坛暨颁奖典礼,接受其所颁发的酒店最佳表现奖。作为全球最大的酒店组织,Worldhotels每年都会授予在暗访中得分最高、表现最好的酒店此殊荣。玄武饭店凭借优良的硬件设施和热情周到的服务赢得了本年度亚太地区最高分。
Worldhotels组织是拥有近四十年历史的单体酒店及地区性酒店组织,在全球有近500家联盟酒店,分布在全球70多个国家250多个城市,总部位于欧洲的法兰克福,玄武饭店于2006年加入Worldhotels,成为这一国际性酒店组织中的一员。
这一酒店组织对成员的评分方式非常独特,由一家名为IFH的组织悄悄进行,派专人装成顾客入住酒店,并对于酒店提供的所有服务进行详尽的记录,有对话,录音等等,每一项服务都有详细的打分标准。作为Worldhotels的合作伙伴,每年IFH都会派出资深专员对成员酒店进行测评,并给出详尽的质量评估报告,协助酒店建立标准化的质量评估体系,并促进酒店服务的提高与完善。
玄武饭店行政楼层套房备受青睐,源自其行政管家服务更受到各界诸多好评。作为南京的顶级客房,全新设计的阳光阁行政客房,优雅的环境和私密的空间,成为大腕级的明星、商界名流、上市公司总裁、政界要人等下榻的首选。
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