宾馆酒店陶瓷餐具 如何让老板满意
假如,你因为某些原因无法达到第一个标准,那么,就试图尝试这个标准。经理人的职责被老板定位的非常清楚。大多数老板都将经理人的考核挂钩于数字,对数字的获取便成为了首要的能力指标。特别在酒店行业,老板通常对待酒店的态度和其他行业几乎一般,都确定了盈利的首要且不可抗拒的地位。我不能否认这个标准有误,但获取利润的动机过于纯粹,往往得不偿失。在这一点上,世界各国的企业已经给足我们了前车之鉴。
在我一篇《我们应该更关注顾客的感受》一文中多次表述我对获利的看法,任何获利都应给予给顾客更多的方案解决上,即满足顾客的有效需要。企业的盈利特征正是由此才能得到利润,这也是盈利的基础。如今,更多的老板为了走捷径,通过各种手段不需要借助满足顾客的有效需求而实现大量盈利,这种心态被放置在所拥有的所有产业中。结果,昙花一现的现象就显得不那么奇怪了。
除少数老板外,很少有老板能逃过这种心态。只要经常接触老板的人很清楚,老板询问最多的问题是什么?当你回答经营数字时,老板是否特别关注?这些可以断定老板心理首要关注焦点。既然,这种现象是普遍产生的,那么,第二个标准就成为我们讨论的问题。如何让老板满意。
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