2015/4/6 11:14:28

星级饭店宾馆酒店大堂用品茶杯子 酒店大堂经理职责

星级饭店宾馆酒店大堂用品茶杯子 酒店大堂经理职责

   指导和管理对客人服务，确保每一位客人得到热情、礼貌的服务。
 
工作内容:

  主持大堂的各项服务工作，保证灯光、音乐效果；

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  监督整个酒店的运作，尤其夜间运转；

  管理大型活动，并提供相关服务；

  解答并处理客户疑问、问题。

  监管前台、服务员的工作质量；

  巡视大堂、房间的卫生状况；

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