经济型酒店要打造自有销售渠道
1.自有散客借用移动网络平台进行组织。借助微信等免费移动网络平台建立社会化营销。首先结合地图功能在搜索引擎进行推广,建立移动网页面预订通道,结合第三方支付实现预订。其次,借助微信这类免费服务平台推广,实现微信预订,并通过第三方支付实现交易。
2.会员服务体系与APP预订系统的完美结合。愿意在移动终端下载APP软件的用户,一般都是有过住店体验并且在PC网站注册会员的客户,不能孤立地看待会员服务体系以及APP预订系统。APP软件系统必须是以会员服务为基础的平台,积分的兑换、抽奖活动、优惠措施的领取等都要以APP来实现,同时特别重要的是APP平台必须融合其他吸引客户关注的内容,比如类似微信朋友圈的会员游戏排名、前文所说的会员娱乐系统体验、创意产品售卖、各地特产展示、旅游产品推广等等。
3.基于APP大客户服务系统,为协议单位客户提供完善的配套服务。协议客户一直是经济型酒店的软肋,配套的不完善损失了大量会务客户。在沟通平台完善的今天,酒店可以与会场服务、租车服务、餐饮服务等机构形成联盟,借助APP平台打造大客户服务平台,为协议单位建立沟通机制,实现相关单位的会务需求,整体解决吃、住、行、开会问题。对于协议单位散客,也可以通过APP实现快速预订。
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