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2015/4/8 11:51:28
现在智慧酒店就在你身边

现在智慧酒店就在你身边
   在刚刚过去的2014年上海国际酒店用品展期间,《北京商报》一篇《智慧酒店离我们有多远?》的文章引起了业界的热议。2014年是中国智慧旅游元年,酒店作为旅游产业链上的重要一环,也积极部署着智慧变身,但因新事物需要人们花费一定时间去接受,加之智慧酒店缺乏统一标准,因此所谓的智慧酒店水平发展参差, 业界对建设智慧酒店的认知也不尽相同。

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   长期以来,其实人们对智慧酒店一直有所误解,认为智慧酒店必须是极致的科技化、信息化和智能化,过分关注了技术层面的东西,正如文章中知名旅游专家、中国社会科学院旅游研究中心特约研究员刘思敏博士所说,智慧比智能更高级,酒店是人的体验,不是信息技术就可以满足的,过分强调智慧化会让旅游体验发生异化。
    如此看来,关注了宾客的需求并增加宾客入住体验的酒店,就可以称的上智慧酒店。例如人民大会堂宾馆,客房应用了搭载“智慧e房”智慧酒店解决方案的酒店专用电视,使客房电视成为拥有传统电视、电脑、wifi、高清影院、智能房控和智能客服等诸多强大功能的智能化服务终端,满足了移动传媒时代宾客对酒店信息化和智能服务的要求。
   “智慧e房”酒店专用智能电视将作为酒店个性化智能服务终端以“智慧酒店最强大脑”的身份在酒店智慧化中起到重要作用。可以预见,智慧酒店将无处不在。

 

 

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