2015/4/4 11:44:42

酒店宾馆饭店管理之沟通能力

      酒店宾馆饭店管理之沟通能力
       所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，酒店宾馆饭店跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。

  

    酒店宾馆饭店是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。酒店宾馆饭店部门内的沟通也很重要，酒店宾馆饭店下属工作中的问题，酒店宾馆饭店下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为酒店宾馆饭店主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

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