温泉酒店星级饭店高端餐饮触网接地气
按照中国烹饪协会给出的统计数据,2013年前三季度全国餐饮收入18178亿元,同比增长8.9%,增速比2012年同期下降4.3个百分点,而限额以上餐饮企业收入5842亿元,仍处于负增长状态,下降幅度1.8个百分点。个别企业的营业利润和净利润同比下降都在45%以上,有的甚至达到70%。对此,边疆说,政务酒宴订单减少是高端餐饮低迷的最直接原因,“以公款消费为主的高端餐饮业时代一去不复返了,高端餐饮企业都将经历痛苦的转型期,在此过程中,也会出现更多的关店潮。”
中国饭店协会副秘书长张正雄认为,餐饮业本就是一个金字塔,高端消费永远存在,但大众消费是基础,即使没有厉行节俭的“国八条”等,餐饮业也面临重新洗牌,“挤掉泡沫后,留下来的都是精英。”
2013年是中国餐饮业尤其是高端餐饮业困难的一年,这也令餐饮业人士思考如何适应市场的问题。广州地区饮食行业协会秘书长符波在接受媒体采访时表示,“很多高端餐饮业的人士开始注意到,真正支付得起高端消费的人群没有那么多,高端餐饮的门店扩张也不应该有那么多。”他估计,以广州地区饮食行业协会会员单位的情况看,超过九成的高端餐饮企业已向大众化餐饮过渡,方向很明确;同时定位中端的人均消费大约在150元以下的大众化餐饮则受到消费者的追捧。
除放下身段转型外,为了拉动消费,从2013年初开始,不少餐饮企业就推出了很多方法,包括团购、微博微信等方式,如俏江南、眉州东坡、小南国等高端餐饮企业正在借助o2o推进餐饮互联网进程。对此,中烹协的统计数字显示,其中团购收效明显,有的企业三季度团购收入甚至同比增长了100%。餐饮企业竞相推出的外卖外送业务整体收入也同比增长30%—40%。
早在2012年初,俏江南就正式触网。2012年3月,俏江南入驻窝窝团,首次尝试网上用户向线下实体店引流,虽然触网之路走得并不顺畅,甚至曾一度关停了团购服务,但俏江南继续从微博、微信等方向,积极寻找新的路径转型。
今年“双十一”,小南国正式入驻天猫。小南国总裁康捷表示:“小南国之所以选择在天猫商城开设官方旗舰店,正是因为看到了其大流量的b2c平台优势以及中国电子商务市场的巨大潜力,小南国将以积极的心态拥抱互联网电子商务。”
但是需要注意的是,曾经被认为是拯救餐饮业法宝的微博微信、企业APP在宣传和增收方面的效果却不尽如人意。记者从中烹协的统计发现,重点餐饮企业中,超过一半的企业都认为微博微信取得的宣传增收效果一般,而且目前仅有27%的企业推出了APP服务。
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