“互联网+”宾馆酒店流程与产品的改变酒店用品-潮州市枫溪区金江陶瓷展销部

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2018-11-24 14:49:36

“互联网+”宾馆酒店流程与产品的改变酒店用品

“互联网+”宾馆酒店流程与产品的改变酒店用品盘碗
1、现在还有多少人通过电话预定酒店呢?PC端、无线端、APP的预订方式更加深入人心; check-ineck-out方式、身份证信息门锁系统读取方式也都已经能很好的互联网化，可以极大降低人工成本，提升效率和便捷性;只不过与这国家公安机关的政策要求之间还横跨着一道障碍，仍需时日才能逐渐消除。相信将来会有更多的酒店实现预订直接连入PMS系统，客人将能便捷的选择喜爱的楼层、房型、餐厅座位、包房等。
2、最可期待的是店内APP实现智能化smart hotel service。客人来到酒店后，只要下载安装了酒店APP，将能够实现手机浏览点餐，随意选择预订酒店餐位或者直接call room service;还可以看到酒店的网球场、台球桌、健身器械等娱乐场所是否available，以便直接预定时间场次;回到房间可以躺在床上直接用APP控制房间灯光、电器、空调、窗帘;而所有这些信息将会返回到酒店数据库，形成客人喜好的大数据，便于更好的给客人服务;会议、婚宴的客人将可以在APP上看到会议室位置、会议公告、时间安排，甚至获得免费停车的二维码凭证券。
3、“互联网+”时代的客人需求发生了重大变化。房间的电话机还有多少人用呢?可以取消了吧;桌子上的服务指南、信封信纸、夜总会、桑拿保健按摩宣传页可以撤了吧?APP上全有啊!实在不行打开电视，一般首页也都是这些。而核心产品的升级将是将来竞争的关键：淋浴质量、布草舒适程度、餐具好坏、食品新鲜程度和绿色健康;最关键的恐怕是快速顺畅的WIFI体验以及良好的社交分享平台。
金江酒店用品盘碗
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