2016-11-2 1:36:55

品牌对企业及产品质量完善的售后服务

品牌对企业及产品质量完善的售后服务
   全国CPI价格上涨指数飞升的市场下，国民消费欲望并没有因此而减低，相反消费有增无减，除了物价上涨的原因外，品牌意识的抬头也是国民消费指数上升原因之一。在国民的消费意识中，品牌的存在犹如一种指标甚至是象征，小至生活日常用品，都有其品牌。最近一项调查显示，在受访的中国一线到三线城市的340名消费者中，过半受访者购买过或将要购买奢侈品牌。呈现了随着薪水的增长和消费者信贷的不断发展，中国消费者越来越热衷于对品牌产品的消费。

   品牌，是广大消费者对企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果等等所形成的一种评价和认知，是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任。品牌消费意识在国民消费习惯中逐渐抬头，国民更愿意花钱买名牌产品。好比，选择通讯手机，脑海一闪而过的品牌，会有诺基亚、苹果等。国民买一部五六千元的苹果iPhone，为的是什么，须知道其价格堪比一部笔记本电脑，除了其强大功能，背后就是苹果公司灌输其中的附加值。爱它的功能、爱它的外形、爱它的方便、爱它带来一切美好，似乎用上苹果iPhone，生活就随之美好起来，而这种品牌认知与体验，正正是它获得国民青睐，甚至瞩目的关键。
    品牌能够确保企业的长远发展，一旦树立，尽管产品、技术和管理诀窍被对手模仿，但是品牌是消费者的认知、心理体验，这些认知和体验是不能被轻易模仿的。可乐的配方曝光多年，但是还没有哪家饮料公司能过把百事可乐和可口可乐打败过，他们的可乐事业如日方中，因为不管如何模仿，都不能替代消费者的品牌认知体验。
品牌对企业及产品质量完善的售后服务