2015/4/6 11:53:24

酒店餐具 宾馆餐饮酒店如何进行“三屏”的营销？

酒店餐具 宾馆餐饮酒店如何进行“三屏”的营销？

    过去几年里，宾馆餐饮酒店经营者逐渐加强对移动渠道的应用。业内专家曾预测，来自移动渠道的休闲旅行预订量和非集中管理的商务旅行预订量将持续呈现爆炸性的增长——PhoCusWright的调查指出，2011年，来自移动渠道的休闲旅行预订量和非集中管理的商务旅行预订量的总规模为7.53亿美元；2012年，其总规模约为14亿美元。然而，在对大量行业数据和预测进行仔细的分析后，笔者发现了一个非常有意思的情况（并非所有酒店经营者都充分了解这一情况）：绝大部分的移动渠道预订量、间夜量和收入是由平板电脑所产生，而不是智能手机。

    酒店应将手机和平板电脑划分为两种不同的设备，同时它们也应把针对这两种设备的营销和分销渠道区分开来。2013年，酒店经营者应密切关注PC、手机和平板电脑这三种截然不同的设备，它们代表着三种不同的屏幕类型。

    搜索引擎和很多主要的媒体网站已经将平板电脑划分为一种独特的设备类型，它具备独特的用户行为，而在用户体验和内容传播的最佳实践方面，平板电脑显然也不同于其它设备，原因如下：

 

    互联网用户在浏览网络时有着不同的行为和习惯，且基于各种实用性的目的，PC、手机和平板电脑这三种设备会在一周或一天中的特定时段满足用户不同的需求。Google指出，使用该搜索引擎进行搜索的用户会在白天（即工作时间）使用PC，在午餐和休闲时间使用手机，然后在晚上倚靠在沙发上使用平板电脑。

    Google的数据指出，2012年，来自平板电脑、手机设备和PC的搜索量在所有搜索量中所占的比例分别为7%、14%和79%。Google的调查报告还显示，用户在使用上述三种设备（或渠道）进行搜索时的行为存在着差异，另外，来自手机和平板电脑的酒店相关搜索量显著增加。

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