酒店如何新形势下智慧变身
近来,全国各地大多数酒店,尤其是高端酒店经营业绩大幅下滑,酒店大厅门可罗雀,酒店管理者愁容惨淡。深究其因,我国酒店行业长期病态发展所致。长久以来,我国酒店业,尤其是高端酒店依赖于“三公消费”,“限奢令”等政令出台后,酒店业遭遇到前所未有的“寒流”。
2013年11月,国家旅游局发布《关于印发2014中国旅游主题年宣传主题及宣传口号的通知》就为酒店顺利“过冬”指明了方向。国家旅游局在通知里指出,各地要结合旅游业发展方向,以智慧旅游为主题,引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设。酒店行业是旅游行业的重要组成部分,传统酒店转型成智慧酒店,是酒店转型的目标。
传统酒店转型智慧酒店,从解决方案来看,云技术平台将是酒店能否顺利转型的决定性因素。在众多信息服务的供应商中,快乐视界的“智慧e房”酒店解决方案因系统稳定性强、维护成本低、能够不断升级换代、后续服务到位等受到了很多酒店的欢迎。在这个解决方案里,酒店只需将一个小小的盒子跟客房电视连接起来,便能将“云技术”植入酒店客房。酒店通过后台管理,能在客房电视上实现点餐、退房、留言查询、信息推送等等服务,同时客房电视业将变成拥有电视、电脑、无线WIFI、客房高清mini影院等功能的智能终端,并可以实现智能房控。
可以预见的是,中国酒店行业在经历寒流后,必将迎来新的春天。
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