2015/4/3 11:01:15

餐具 酒店企业文化的作用消除公司的负面评价

    酒店企业文化的作用消除公司的负面评价

   关于酒店文化，有很多种定义，而对于酒店企业文化的理解也是众说纷纭。我想任何一个酒店企业的文化，要想与之融合，唯有先认同。认同的过程就是了解、吸收，并力求保持一致性。认同一个人，会愿意和这样的人共事，成为朋友或是合作伙伴；认同一个企业，会愿意为这样的企业付出，奉献自己的才智和青春；认同一种文化，会愿意与之融合，并用这种文化来要求自我的行为，以保持和这样文化理念的高度一致，这就是文化的力量。
关于企业文化的作用，理论上通常会提到五大功能：①导向作用：企业文化明确企业的价值观，清晰表明那些是企业所倡导和遵循，并以此指导和牵引员工的行为；③凝聚：通过理念、制度和行为层的文化传播，尤其是通过“英雄人物”的示范作用，对每个员工的贡献给以承认，使员工产生归属感；③激励：员工的归属感和有高度价值的目标感，成为员工内在激励因素；④约束：核心价值观指导员工的行为、规范员工的行为，同时约束员工的行为；⑤辐射：企业文化通过不同媒介转播，向外具有辐射功能，起到营销和传播品牌的功能。
就以酒店为主导产业的集团而言，笔者认为企业文化的具有以下作用：
     酒店消除公司的负面评价

   
    酒店好的企业文化能减少对公司的负面评价。笔者曾经在一次偶然的机会遇到一位曾在**工作过的人，在和对方沟通的过程中，对方曾无数次的提及**的酒店企业文化并表示认同，并一再地说如果有机会，还是希望能够在**酒店工作。酒店员工是企业文化的传播者，也是他人了解公司的重要渠道，好的酒店企业文化能够让员工对公司整体上持肯定态度，即便离开后，也对公司存有感情。

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